優(yōu)秀人才最優(yōu)惠,平庸之人最昂貴
按照騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍的說法,1月前后對(duì)于微信是一個(gè)具有特殊意義的時(shí)期。 2011年1月21日,微信正式上線; 2015年1月21日,朋友圈廣告上線; 2017年1月9日,微信小程序上線; 專業(yè)的微信小程序技術(shù)服務(wù)商云腦網(wǎng)絡(luò)表示,總結(jié)起來,微信小程序的能力與規(guī)劃大概分為三個(gè)方面:更便捷地獲取用戶、更強(qiáng)大的功能、更多的連接場(chǎng)景。 小程序的階段性成功,既與官方的資源傾斜、開發(fā)者的涌入等有關(guān),同時(shí)又離不開“去中心化”零售行業(yè)大背景。 伴隨著線上流量紅利的消失,以及消費(fèi)升級(jí)的崛起,去中心化的內(nèi)容電商逐漸走俏,線上零售進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代。線下市場(chǎng),以書咖、IP主題店、體驗(yàn)館等為代表的新消費(fèi)模式,也在逐步接管陳舊品牌,成為消費(fèi)者“新寵”。 品牌與消費(fèi)者之間,不再是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,商品被賦予內(nèi)容、體驗(yàn)的訴求。這直接促成了,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重心從商品向人轉(zhuǎn)移。 微信在這方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。海量用戶基數(shù)、完整的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈以及強(qiáng)大的社交基因,讓品牌商們垂涎欲滴。業(yè)內(nèi)對(duì)于微信商業(yè)化的呼聲也一直很高。普通商家和企業(yè)如果想快速上線自己的小程序,則完全可以借用云腦網(wǎng)絡(luò)這樣專業(yè)的技術(shù)服務(wù)商一鍵生成,開始引流推廣。 在小程序之前,微信不過是與支付寶、新美大等平臺(tái)類似,承接零售品牌會(huì)員管理、數(shù)據(jù)挖掘及營(yíng)銷服務(wù)等功能的需要,線上與線下場(chǎng)景仍是割裂的存在。小程序則具備收集碎片場(chǎng)景的能力,且在交互過程中,社交規(guī)則與商業(yè)規(guī)則同時(shí)生效。 馬化騰對(duì)張小龍的評(píng)價(jià),張?jiān)隍v訊最大的收獲是學(xué)會(huì)了互聯(lián)網(wǎng)思維:從做重,到做輕。坊間有一個(gè)故事可以佐證!皳u一搖”功能推出后,馬化騰給張小龍?zhí)崃艘粋(gè)建議,認(rèn)為搖一搖真的很好,但要防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄襲。張小龍的回復(fù)是,“微創(chuàng)新是永無止境的,別人可以加一點(diǎn)東西來跟你不一樣。但我們這個(gè)功能已經(jīng)做到最簡(jiǎn)化! 小程序無疑是一座待開采的金礦,但我們?cè)u(píng)價(jià)小程序開發(fā)的價(jià)值維度,不能照搬訂閱號(hào)的內(nèi)容主導(dǎo)邏輯,APP的“拉新—留存—促活—轉(zhuǎn)化”運(yùn)營(yíng)思路在這里也是失效的,從剛需出發(fā),搭建重度的交互場(chǎng)景,才是最有價(jià)值的探索方向。 流量是一個(gè)永恒的話題,所有人都在思考一個(gè)問題:如何以更低成本、更高回報(bào)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。小程序更像是微信流量的連接器,因場(chǎng)景而生,為場(chǎng)景服務(wù)。通過各種能力附能,商家可以把公眾號(hào)體系、社群、線下等流量都無縫的導(dǎo)入到場(chǎng)景里。 經(jīng)過一年的“小火慢燉”,隨著越來越多的小程序推出,小程序生態(tài)里也涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀的玩法!皰咭粧摺笔亲钪苯幼層脩粲|達(dá)服務(wù)和場(chǎng)景的能力,而在小程序上,則把線上服務(wù)和線下場(chǎng)景連接到了極致。 作為首批入駐微信小程序的企業(yè),摩拜將小程序的各種能力作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的利器。掃一掃、紅包、立減金一個(gè)也不能少。在摩拜全面入駐微信之后,月活躍用戶量環(huán)比增長(zhǎng)超200%,每日注冊(cè)用戶超過50%來自小程序。 萬達(dá)廣場(chǎng)在全國(guó)206個(gè)萬達(dá)購(gòu)物中心進(jìn)行了一場(chǎng)“小程序營(yíng)銷”試驗(yàn),將信息整合在一個(gè)小程序上,讓顧客只需一步就能獲取整個(gè)購(gòu)物中心的各種優(yōu)惠信息,還能實(shí)現(xiàn)智能停車、限時(shí)搶購(gòu),提升了用戶對(duì)優(yōu)惠券的使用率,核銷率高達(dá)62%,這不僅節(jié)省了商鋪的宣傳成本,也幫助購(gòu)物中心進(jìn)行了智慧化管理。 未來便利店小程序把“掃一掃”的科技感放大到極致,當(dāng)顧客來到無人便利店門前,只需用小程序“掃一掃”就可以自動(dòng)開門,顧客只負(fù)責(zé)用微信支付買買買即可,不再受限于人臉識(shí)別對(duì)于臉部露出率的要求,絕佳的用戶體驗(yàn)讓購(gòu)買率達(dá)到80%以上,開業(yè)首月就盈利了!截止到2017年10月底,小程序已覆蓋了200多個(gè)細(xì)分行業(yè),月訪問人數(shù)最多的小程序行業(yè)類別是交通出行、電商平臺(tái)、工具、生活服務(wù)和IT科技類。無需下載,觸手可及的服務(wù)正在逐漸成為現(xiàn)實(shí)。 |